תקנון אתר
תקנון אתר – ALLURE
עודכן לאחרונה: //2026
⸻
1. כללי
ברוכים הבאים לאתר ALLURE (להלן: “האתר”, “החברה”, “אנחנו”).
האתר משמש כחנות אינטרנטית למכירת פריטי אופנה, ביגוד ואביזרים במסגרת קולקציות, Drops ו־Limited Edition.
השימוש באתר, לרבות גלישה, ביצוע הזמנה ו/או רכישה, מהווה הסכמה מלאה, מחייבת ובלתי חוזרת לתנאי תקנון זה.
במידה ואינך מסכים לתנאי התקנון, הנך מתבקש להימנע משימוש באתר.
האמור בתקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המינים באופן שווה.
המשתמש מצהיר כי הוא כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. ככל שהמשתמש קטין (מתחת לגיל 18), השימוש באתר מותנה באישור הורה או אפוטרופוס.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות או למחוק חלקים מהתקנון בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת.
הנהלת האתר רשאית להפסיק את פעילות האתר, כולה או חלקה, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
כותרות הסעיפים מובאות לצרכי נוחות בלבד ולא ישמשו לצורכי פרשנות.
⸻
2. תנאי שימוש באתר
המשתמש מתחייב להשתמש באתר בהתאם להוראות הדין בלבד ובתום לב.
אין לעשות באתר כל שימוש בלתי חוקי, לרבות:
* ניסיון חדירה למערכות האתר
* שיבוש פעילות האתר
* שימוש בבוטים או תוכנות אוטומטיות
* העתקת תכנים
* איסוף מידע ללא הרשאה
* שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב
החברה רשאית לחסום גישת משתמש לאתר במקרה של הפרת תנאי התקנון או שימוש בלתי חוקי באתר.
רישומי המערכת והמחשבים של החברה יהוו ראיה לכאורה לביצוע פעולות באתר.
⸻
3. אופי המותג והמלאי
המוצרים באתר נמכרים במסגרת Drops, קולקציות מוגבלות ו־Limited Edition.
מלאי המוצרים מוגבל ואין התחייבות לחידוש מלאי של פריטים מסוימים.
ייתכן שמוצר יוצג באתר אך אינו זמין בפועל במלאי. במקרה כזה החברה תהיה רשאית לבטל את העסקה ולהשיב ללקוח את הסכום ששולם בלבד.
החברה אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל הדגמים ו/או הפריטים המופיעים באתר.
⸻
4. המוצרים באתר
תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד.
החברה עושה מאמצים להציג את המוצרים בצורה המדויקת ביותר, אולם ייתכנו הבדלים בין המוצר בפועל לבין התמונות המוצגות באתר, לרבות:
* צבעים
* גוונים
* טקסטורות
* מידות
* תאורה
* נראות הבד
טעויות סופר, טעויות קולמוס, טעויות במחיר, בתיאור מוצר או בפרטי המוצר לא יחייבו את החברה.
החברה אינה מתחייבת להתאמה אישית של המוצר לציפיות הלקוח.
⸻
5. מחירים, מבצעים וקופונים
כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע״מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.
המחירים אינם כוללים דמי משלוח.
החברה רשאית לעדכן מחירים, מבצעים, הטבות, הנחות וקופונים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
במקרה של טעות במחיר מוצר, תיאור מוצר, מבצע או נתון אחר — החברה תהיה רשאית לבטל את העסקה גם לאחר ביצועה.
החזר כספי יינתן בהתאם לסכום ששולם בפועל בלבד.
⸻
6. ביצוע הזמנות
רכישת מוצרים באתר מתבצעת באמצעות מילוי פרטי ההזמנה והשלמת תהליך התשלום.
על המשתמש להזין פרטים מדויקים, מלאים ומעודכנים.
מסירת פרטים שגויים או חלקיים עלולה לגרום לעיכוב, כשל באספקה או ביטול ההזמנה.
במקרה של החזרת משלוח עקב פרטים שגויים שנמסרו על ידי הלקוח, יחויב הלקוח בעלות משלוח נוספת.
החברה רשאית שלא לאשר הזמנה או לבטל הזמנה לפי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות במקרים של:
* חשד להונאה
* שימוש בלתי חוקי
* תקלה טכנית
* טעות במחיר
* חוסר במלאי
* הפרת התקנון
⸻
7. תשלום ואישור עסקה
התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיסי אשראי בלבד, דרך מערכת סליקה מאובטחת.
העסקה תאושר רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי.
במקרה של סירוב עסקה על ידי חברת האשראי, ההזמנה תבוטל.
החברה אינה שומרת את פרטי האשראי של הלקוחות.
⸻
8. משלוחים ואיסוף עצמי
המשלוחים מתבצעים בישראל בלבד.
זמן אספקה משוער:
3–7 ימי עסקים.
ליישובים מרוחקים, לרבות אילת, יישובי הערבה, רמת הגולן, יישובים מעבר לקו הירוק ואזורים מרוחקים נוספים — ייתכנו זמני אספקה ארוכים יותר.
ימי עסקים:
ימים א׳–ה׳ בלבד, לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
החברה אינה אחראית לעיכובים הנגרמים על ידי חברות השילוח או כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה, לרבות:
* כוח עליון
* מלחמה
* שביתות
* מזג אוויר קיצוני
* תקלות מחשוב
* עומסים חריגים
דמי משלוח אינם מוחזרים בכל מקרה.
הלקוח מחויב להיות זמין לקבלת המשלוח. במקרה של חוסר זמינות או מסירת פרטים שגויים, ייתכן חיוב נוסף בגין משלוח חוזר.
ניתן לבצע איסוף עצמי מראשון לציון, בתיאום מראש בלבד.
⸻
9. מדיניות החזרות, החלפות וביטול עסקה
ניתן לבצע החלפה תוך 5 ימים ממועד קבלת המוצר.
ניתן לבצע החזרה ולקבל החזר כספי תוך 48 שעות בלבד ממועד קבלת המוצר.
ההחזרה/ההחלפה יתאפשרו בתנאי שהמוצר:
* חדש
* ללא שימוש
* ללא כביסה
* ללא ריח
* ללא פגם
* עם תגיות מקוריות
* באריזתו המקורית
* בצירוף מספר הזמנה
החברה היא בעלת שיקול הדעת הבלעדי לגבי מצב המוצר שהוחזר.
עלות משלוח החלפה/החזרה באמצעות שליח:
40 ₪.
עלות המשלוח המקורי אינה מוחזרת.
החזר כספי יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ובניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ — לפי הנמוך מביניהם.
הלקוחה רשאית לבחור בזיכוי לרכישה באתר במקום החזר כספי. במקרה כזה, לא ייגבו דמי ביטול.
החזר כספי יתבצע לאמצעי התשלום המקורי בלבד, לאחר קבלת המוצר ובדיקתו.
זמן טיפול בהחזר:
עד 14 ימי עסקים ממועד אישור ההחזרה.
לא יינתן החזר כספי בגין:
* מוצרים שנעשה בהם שימוש
* מוצרים ללא תגיות
* מוצרים פגומים עקב שימוש
* מתנות
* מוצרים שלא שולמה בגינם תמורה כספית
לא ניתן להחזיר או להחליף:
* בגדי ים
* הלבשה תחתונה
⸻
10. אחריות החברה
החברה ו/או מי מטעמה לא יישאו באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד הנובע מהשימוש באתר או מהמוצרים.
אחריות החברה מוגבלת לגובה סכום הרכישה בלבד.
החברה אינה אחראית לנזקים הנובעים:
* משימוש לא תקין במוצר
* כביסה בניגוד להוראות
* בלאי טבעי
* שימוש שאינו בהתאם להוראות היצרן
⸻
11. זמינות האתר
החברה אינה מתחייבת לפעילות רציפה, תקינה או מלאה של האתר.
ייתכנו תקלות, שיבושים, הפרעות או הפסקות פעילות, והמשתמש לא יהיה זכאי לפיצוי בגין כך.
⸻
12. פרטיות ואבטחת מידע
השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות של האתר.
החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים לשמירת המידע, אולם אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות, פריצות או גישה בלתי מורשית.
האתר עשוי להשתמש ב־Cookies ובמערכות צד שלישי לצרכי:
* תפעול האתר
* סטטיסטיקה
* שיווק
* התאמת חוויית משתמש
⸻
13. דיוור ושיווק
המשתמש מאשר קבלת דיוור שיווקי, עדכונים והטבות באמצעות דוא״ל, בכפוף להסכמתו.
ניתן להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה או בפנייה לשירות הלקוחות.
⸻
14. שימוש בתוכן
תיוג המותג ALLURE ברשתות חברתיות עשוי להיחשב כהסכמה לשיתוף התוכן על ידי החברה לצרכי פרסום ושיווק.
ניתן לפנות לחברה בבקשה להסרת התוכן בכל עת.
⸻
15. קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות:
* שם המותג ALLURE
* לוגו
* תמונות
* סרטונים
* גרפיקות
* עיצובים
* טקסטים
* עיצובי בגדים
* תוכן האתר
הינם רכושה הבלעדי של החברה.
אין לעשות כל שימוש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.
⸻
16. העברת זכויות
החברה רשאית להעביר את זכויותיה ו/או התחייבויותיה לצד שלישי לפי שיקול דעתה הבלעדי.
⸻
17. סמכות שיפוט ודין חל
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה לבתי המשפט המוסמכים בישראל בלבד.
⸻
18. יצירת קשר
לשאלות, בירורים ופניות:
📧 byallure.info@gmail.com