Privacy policy
ALLURE - מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 2 ביוני 2026
1. מבוא
ברוכים הבאים לאתר ALLURE (להלן: “האתר”, “החברה”, “אנחנו” או “ALLURE”).
האתר מופעל לצורך הצגת מידע, תוכן, שירותים ומכירת מוצרי אופנה ואביזרים, כפי שיוצעו מעת לעת באתר.
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים, מעבדים ומעבירים מידע אישי הנמסר לנו או נאסף במהלך השימוש באתר, לרבות בעת גלישה, רכישה, הרשמה לניוזלטר, יצירת קשר עם שירות הלקוחות או שימוש בשירותים שונים באתר.
השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לתנאי מדיניות פרטיות זו. ככל שאינך מסכים לתנאים המפורטים בה, הנך מתבקש להפסיק את השימוש באתר באופן מיידי.
ביצוע רכישה באתר, הרשמה לניוזלטר או השארת פרטים באתר מהווים הסכמה למדיניות פרטיות זו.
כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ולא ישמשו לצורכי פרשנות.
האמור במדיניות זו מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכל המינים באופן שווה.
“מידע אישי” – כל מידע המזהה אדם או מאפשר לזהותו, במישרין או בעקיפין, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, לרבות תיקוניו.
“עיבוד מידע” – כל פעולה המתבצעת במידע אישי, לרבות שמירה, שימוש, ניתוח, העברה, מחיקה או אחסון.
2. מסירת מידע ואחריות המשתמש
אין חובה חוקית למסור מידע אישי לחברה, אולם ללא מסירת מידע מסוים ייתכן שלא ניתן יהיה להשתמש בחלק משירותי האתר, לבצע הזמנה או לקבל שירות.
המשתמש מתחייב למסור מידע נכון, מדויק, מלא ומעודכן בלבד.
מסירת מידע שגוי, חלקי או מטעה עלולה למנוע שימוש באתר, לפגוע באיכות השירות או למנוע אפשרות ליצור קשר עם המשתמש.
ככל שהמשתמש מוסר מידע אישי של צד שלישי, הוא מצהיר כי קיבל את הסכמתו המפורשת של אותו צד שלישי למסירת המידע ולעיבודו בהתאם למדיניות זו.
האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. קטין מתחת לגיל זה נדרש לקבל אישור מהורה או אפוטרופוס טרם השימוש באתר.
3. סוגי המידע שאנו אוספים
3.1 מידע שנמסר באופן ישיר על ידי המשתמש
• שם פרטי ושם משפחה
• כתובת דואר אלקטרוני
• מספר טלפון
• כתובת למשלוח ו/או לחיוב
• פרטי הזמנה ורכישה
• פניות לשירות לקוחות
• מידע שנמסר בטפסי יצירת קשר
• מידע שנמסר בעת הרשמה לניוזלטר
• תוכן חופשי שהוזן באתר
3.2 מידע אודות פעילות באתר
• מוצרים שנצפו
• מוצרים שנרכשו
• מוצרים שנשמרו בעגלת הקניות
• היסטוריית רכישות
• פעילות גלישה באתר
3.3 מידע טכני הנאסף באופן אוטומטי
• כתובת IP
• סוג מכשיר
• סוג דפדפן
• מערכת הפעלה
• זמני גלישה
• נתוני שימוש באתר
• מזהים דיגיטליים
3.4 מידע מצדדים שלישיים
ייתכן שנקבל מידע מצדדים שלישיים כגון:
• ספקי סליקה
• חברות משלוחים
• ספקי פלטפורמת האתר
• מערכות פרסום ושיווק
3.5 מידע שיווקי
• כתובת דוא״ל לדיוור
• העדפות משתמש
• אינטראקציה עם קמפיינים ופרסומות
4. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף עשוי לשמש לצרכים הבאים:
• אספקת שירותים ומוצרים
• עיבוד הזמנות ותשלומים
• ניהול משלוחים
• שירות לקוחות
• יצירת קשר עם המשתמש
• טיפול בפניות ותקלות
• שיפור חוויית המשתמש באתר
• התאמת תוכן, מוצרים ופרסום
• ניתוח נתוני שימוש וסטטיסטיקות
• שליחת דיוור שיווקי והטבות, בכפוף להסכמה
• מניעת הונאות ושימוש בלתי חוקי
• אבטחת האתר והשירותים
• אכיפת תנאי השימוש
• עמידה בדרישות החוק
5. דיוור שיווקי
בעת הרשמה לניוזלטר או השארת פרטים באתר, ייתכן שתתבקש הסכמתך לקבלת דיוור שיווקי, עדכונים, מבצעים ותוכן פרסומי מטעם ALLURE.
המשתמש רשאי להסיר עצמו מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות לחיצה על קישור ההסרה המופיע בדיוור או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.
6. Cookies וטכנולוגיות מעקב
האתר משתמש בקבצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:
• תפעול תקין של האתר
• שמירת העדפות משתמש
• אבטחת מידע
• ניתוח נתוני שימוש
• התאמת חוויית המשתמש
• התאמת פרסום ושיווק
• שמירת מוצרים בעגלת הקניות
האתר עשוי להשתמש בשירותים כגון:
• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Facebook Pixel
• Meta Ads
• Shopify Analytics
• שירותי פרסום וניתוח נוספים
האתר עשוי להשתמש בכלים אוטומטיים של Shopify לצורך ניתוח פעילות, התאמת חוויית משתמש, שמירת פריטים בעגלת הקניות ושיפור השירות.
באפשרות המשתמש לחסום או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן שלו. עם זאת, חסימת Cookies עלולה לפגוע בחלק מתפקודי האתר.
7. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
החברה לא תמכור מידע אישי לצדדים שלישיים.
עם זאת, ייתכן שהמידע יועבר לגורמים הבאים לצורך תפעול האתר והשירותים:
• ספקי אחסון ושרתים
• ספקי סליקה
• חברות משלוחים
• ספקי מערכות דיוור
• ספקי שירות טכנולוגיים
• ספקי פרסום ושיווק
• רשויות מוסמכות בהתאם לדרישות הדין
כמו כן, במקרה של מיזוג, רכישה, שינוי מבנה או העברת פעילות – החברה תהיה רשאית להעביר מידע כחלק מההליך.
8. שירותי צד שלישי
האתר מופעל באמצעות פלטפורמת Shopify, אשר מספקת את מערכת המסחר האלקטרוני המאפשרת לנו למכור את מוצרינו ושירותינו. המידע שלך עשוי להישמר באמצעות מאגרי הנתונים, מערכות האחסון והאפליקציות של Shopify, בכפוף למדיניות הפרטיות ואבטחת המידע של Shopify.
בנוסף, האתר עשוי לעשות שימוש בשירותים חיצוניים של צדדים שלישיים, לרבות:
• Google
• Meta (Facebook / Instagram)
• Shopify
• מערכות סליקה
• מערכות דיוור
השימוש בשירותים אלו כפוף גם למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים.
9. אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לצורך שמירה על המידע האישי, לרבות:
• הצפנת מידע
• בקרות גישה
• מערכות אבטחה
• גיבויים
• עדכוני אבטחה שוטפים
למרות האמור, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת, והחברה אינה מתחייבת שהאתר יהיה חסין לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית, חדירות, תקלות או שיבושים.
10. שמירת מידע
המידע האישי יישמר כל עוד הדבר נדרש לצורך:
• אספקת השירותים
• ניהול פעילות האתר
• עמידה בדרישות החוק
• הגנה משפטית
• מניעת הונאות
מידע אנונימי או סטטיסטי שאינו מזהה את המשתמש באופן אישי עשוי להישמר ללא הגבלת זמן.
11. זכויות המשתמש
בהתאם להוראות הדין, המשתמש רשאי:
• לעיין במידע שנשמר אודותיו
• לבקש תיקון או עדכון מידע
• לבקש מחיקת מידע
• לבטל הסכמה לדיוור שיווקי
• לבקש הגבלת שימוש במידע במקרים מסוימים
פניות בנושא זה ניתן להעביר באמצעות כתובת הדוא״ל המפורטת מטה.
12. אחריות החברה
החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או אחר הנובע משימוש באתר, משיבושים בפעילותו, מגישה בלתי מורשית למידע או מכל אירוע שאינו בשליטתה הסבירה.
13. עדכוני מדיניות הפרטיות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי ובהתאם לדרישות הדין.
המשך שימוש באתר לאחר עדכון המדיניות יהווה הסכמה לנוסח המעודכן.
14. יצירת קשר
לשאלות, בירורים או בקשות בנושא מדיניות פרטיות זו ניתן ליצור קשר בכתובת:
byallure.info@gmail.com